Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
dagac4

1 Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và dagac4 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong việc truy cập và sử dụng trang web dagac4.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ ngay từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập nền tảng dagac4, tạo tài khoản, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào – dù thông qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hay bất kỳ thiết bị nào khác.

dagac4 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ dagac4.club/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2 Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dagac4, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. dagac4 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản dagac4. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn chỉ được sử dụng tài khoản của chính mình vì lợi ích cá nhân và không được phép đặt cược hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bất kỳ người nào khác.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. dagac4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ dagac4 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Trong trường hợp này, dagac4 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự việc theo quy trình nội bộ.

dagac4 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán.

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc khóa tài khoản dagac4, bao gồm tạm giữ các khoản tiền đang chờ xử lý cho đến khi hoàn tất xác minh.

4 Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng dagac4 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả cược đã được đặt và xác nhận đều có tính chất ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống dagac4 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• dagac4 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc gián đoạn, dagac4 sẽ xử lý theo quy tắc thể thao quốc tế và thông báo rõ ràng đến người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện và mức độ rủi ro.

5 Nạp Tiền Và Rút Tiền

dagac4 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho phần lớn phương thức. Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30–60 giây.

Yêu cầu rút tiền phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải là phương thức đã được liên kết với tài khoản và đứng tên chính chủ – dagac4 không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút đối với ví điện tử, 30 phút đến 2 giờ đối với ngân hàng trong giờ làm việc.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa hàng ngày được quy định theo từng cấp thành viên và hiển thị trong phần quản lý tài khoản.
• Nếu có tiền thưởng đang hoạt động, điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút phần tiền thưởng đó.

dagac4 có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng lý do và thời gian dự kiến xử lý trong trường hợp này.

6 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng Và Ưu Đãi

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do dagac4 cung cấp đều đi kèm điều kiện riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi của dagac4 bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi có giới hạn "mỗi người một lần" – bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• dagac4 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với lý do có cơ sở.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng của dagac4 là quyết định có hiệu lực cao nhất.

7 Hành Vi Bị Cấm Và Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng dagac4:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược của dagac4.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng danh tính giả hoặc thông tin người khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản dagac4 để che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.
• Thông đồng: Cố tình phối hợp với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất công từ hệ thống cá cược.
• Hack và phá hoại: Cố tình tấn công, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của dagac4 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung của nền tảng dagac4 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, văn bản và tài liệu marketing – đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của dagac4 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của dagac4 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đều sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Của dagac4

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagac4 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất về tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro cố hữu của người chơi và không phải trách nhiệm của nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng Internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại trừng phạt dù dagac4 đã được thông báo về khả năng xảy ra.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game và đối tác công nghệ trong phạm vi hợp đồng dịch vụ của họ.

Tổng trách nhiệm của dagac4 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng ba mươi (30) ngày trước khi phát sinh yêu cầu bồi thường.

10 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

dagac4 cam kết nghiêm túc với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần quản lý tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa theo khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng.
• Nhắc nhở thực tế: Hệ thống thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

11 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

dagac4 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc sử dụng tính năng tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, dagac4 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp khắc phục hậu quả. Đối với chấm dứt theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

dagac4 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng kèm theo ngày có hiệu lực. Đối với các thay đổi quan trọng, dagac4 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất bảy (07) ngày trước khi có hiệu lực.

Trách nhiệm theo dõi các thay đổi Điều khoản thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dagac4 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được sửa đổi.

13 Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng dagac4 vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Email vấn đề bảo mật: [email protected]
• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng dagac4.club
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc cho các khiếu nại thông thường, 24 giờ cho các vấn đề bảo mật khẩn cấp.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh mà không giải quyết được qua thương lượng trong vòng ba mươi (30) ngày sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.